O nás a kontakt

Malá redakce, jeden úhel pohledu: registrace v casinu není jen odměna, ale i účet, který s ní vznikne. Tady je, kdo za webem stojí a jak nás zastihnout.

Proč tenhle web vznikl

Stránky o odměnách za registraci popisují většinou jen cestu dovnitř: zaregistrujte se, ověřte účet, vyzvedněte zatočení. Chyběla nám druhá polovina – co registrací vznikne a jak se z účtu dostat ven, když už ho nechcete. Tenhle web proto sleduje u každého casina i to, jak se účet přerušuje a ruší.

Pro koho píšeme

Pro dospělého, který o registraci v online casinu teprve uvažuje a chce vědět, do čeho jde. Nepotřebuje přemlouvat ani strašit, potřebuje fakta: jakou odměnu dostane, co musí udělat, kdy po něm casino bude chtít doklady a jak se z účtu dostane ven. Proto vysvětlujeme každý odborný výraz při prvním použití a u každého údaje říkáme, odkud je.

Jak pracujeme

Pořadí casin určuje veřejná metodika, jejíž váhy se podle provize nemění. Údaje bereme z obchodních podmínek a nápovědy provozovatelů a u každého uvádíme, kdy jsme ho ověřili. Podmínky kontrolujeme jednou měsíčně. Texty píše a za obsah odpovídá Samuel Pavlíček.

Kdo web platí

Na casina vedou partnerské odkazy. Když se přes ně zaregistrujete, casino nám může zaplatit provizi. Za registraci přes náš odkaz nezaplatíte nic navíc a bonus zůstane stejný. Na pořadí v žebříčku provize vliv nemá – rozhoduje skóre podle metodiky.

Kontakt

Napište nám na kontakt@vecizveci.cz, nebo poštou na korespondenční adresu Pod Dráhou 1637, 170 00 Praha 7. Odpovídáme do pěti pracovních dnů.

Jak nahlásit nesrovnalost

Změnil se bonus, protočení nebo postup zrušení účtu? Pošlete nám:

• název casina a co přesně nesedí,
• odkdy změnu pozorujete,
• snímek obrazovky nebo odkaz na podmínky casina.

Každé hlášení ověříme u zdroje. Pokud se potvrdí, opravíme údaj a změnu zapíšeme s datem do deníku změn na dotčené stránce.

Redakční zásady

• Údaj má zdroj. Každé číslo o casinu musí jít dohledat v jeho podmínkách nebo nápovědě; u tabulek uvádíme datum ověření.
• Chyby opravujeme viditelně. Opravu zapíšeme do deníku změn s datem, nepřepisujeme potichu.
• Neděláme z registrace drama. Popisujeme, co obnáší, ne proč ji udělat nebo neudělat.
• Odpovědné hraní je součást textu. Věk 18+, limity a kontakty na pomoc patří tam, kde o účtu mluvíme, ne jen do patičky.

Jak rychle opravujeme

Chybu v bonusu nebo v postupu zrušení účtu opravíme obvykle do dvou pracovních dnů od ověření. Pokud změna ovlivní pořadí v žebříčku, přepočítáme skóre a důvod uvedeme v deníku změn.

Provozovatel

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin a nemáme přístup k vašemu účtu. Spor o výplatu nebo zrušení účtu řešte nejdřív písemně s casinem – postup popisujeme na stránce Podvodná casina. Právní, daňové ani finanční rady nedáváme.